快速應對 周密部署

扎實筑牢疫情期間金融穩(wěn)定防線

　　膠東在線4月20日訊 金融是經濟的血脈，金融穩(wěn)則經濟穩(wěn)。疫情當下，為確保轄區(qū)金融體系穩(wěn)健運行，人民銀行煙臺市中心支行黨委高度重視轄區(qū)金融穩(wěn)定工作，指導金融穩(wěn)定部門快速應對、周密部署，確保疫情期間轄區(qū)銀行業(yè)金融機構各項業(yè)務不斷檔，金融穩(wěn)定防線不松懈、更牢固，牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風險的底線。

　　提高站位，周密部署，筑牢疫情防控金融穩(wěn)定工作體系

　　為確保轄區(qū)金融體系穩(wěn)健運行，金融穩(wěn)定部門始終將疫情防控作為一項重大政治任務抓緊抓好，動態(tài)調配人員配置，確�！�24小時重大事項報送”機制暢通無阻。3月8日在本輪疫情突發(fā)的第一時間，即下發(fā)《關于做好疫情期間金融穩(wěn)定工作的通知》，要求機構切實強化敏感時期金融穩(wěn)定工作管理，做好應急預案，暢通24小時聯(lián)系渠道；密切關注、按日更新上報網點暫停營業(yè)情況，并通過各種方式做好客戶解釋以及暫停營業(yè)網點業(yè)務續(xù)接，做好風險應對準備。疫情期間，全市重大事項報告渠道暢通，未出現(xiàn)漏報、遲報、瞞報等情況；雖然出現(xiàn)部分銀行網點暫停營業(yè)，高峰時達127家，但未發(fā)生因網點暫停營業(yè)引發(fā)投訴或風險事件。

　　快速應對，加強督導，確保應急體系運行暢通有序

　　及時修訂金融機構突發(fā)事件應急預案，強化疫情期間突發(fā)事件應對的組織領導及內外各部門之間的協(xié)調配合。指導各支行及各銀行業(yè)金融機構均建立了疫情防控工作及應急處置預案，確保疫情期間各項業(yè)務不斷檔；對疫情較為集中的縣域要求相關縣支行加強與政府等部門的聯(lián)合應急演練，強化聯(lián)合應對處置突發(fā)事件的合力。如人民銀行萊陽市支行迅速啟動應急預案，先后下發(fā)一系列通知文件，對金融機構在各種情境下統(tǒng)籌疫情防控和業(yè)務運行提供了操作依據(jù)；煙臺銀行明確專人負責轉發(fā)官方最新的疫情防控舉措和防疫要求，并及時通過新媒體發(fā)布各營業(yè)網點暫停營業(yè)情況、可采用的線上服務渠道、業(yè)務辦理指南等，推動線上業(yè)務順利辦理，盡最大可能減少暫停營業(yè)給客戶帶來的不便；海陽農商銀行推出“抗疫閃電貸”“恢復生產貸”“好易貸”等創(chuàng)新信貸產品，開通“抗擊疫情”業(yè)務綠色通道，提供有力金融支持。

　　強化宣傳，點面兼顧，不斷提升公眾對銀行業(yè)的信心

　　指導轄區(qū)銀行業(yè)金融機構將1500多個銀行營業(yè)網點打造成全方位存款保險宣傳主陣地，通過常年放置宣傳展板、播放宣傳視頻、擺放宣傳折頁明白紙等進行常態(tài)化宣傳，并強化特殊節(jié)點宣傳，引導公眾強化存款有保障的預期，不斷提升公眾對銀行業(yè)的信心。3月份以來，轄區(qū)各銀行業(yè)金融機構通過線上、線下多種方式開展存款保險宣傳，共發(fā)放各種宣傳品8萬余份，媒體播放閱讀量2.5萬余次，短信發(fā)送近3萬條，有效提升轄區(qū)存款保險認知度。如金融穩(wěn)定部門利用“3·5學雷鋒紀念日”，組織青年志愿者在文化廣場向過往群眾分發(fā)存款保險折頁500余份、解疑答惑近200人次；人民銀行蓬萊市支行指導兩家法人銀行利用村站廣播、手機短信等向客戶宣傳存款保險；長島農商銀行組建移動金融服務小隊，攜帶移動式智慧柜員機主動到村莊、社區(qū)內上門服務，在確保服務不斷檔的同時，為漁民、農戶宣講存款保險知識。