“原來(lái)，銀行可以這么有趣。”
近日，招商銀行煙臺(tái)分行積極開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)新探索，用巧思重組業(yè)務(wù)場(chǎng)景，成就與生活共舞的溫度實(shí)驗(yàn)。讓客戶(hù)意識(shí)到：原來(lái)，銀行不僅能存錢(qián)，還能存快樂(lè)、存溫暖、存意想不到的小確幸！
各顯神通，溫暖“等待”——排隊(duì)時(shí)光的新體驗(yàn)
銀行等候區(qū)也能解鎖新玩法！招商銀行煙臺(tái)龍口支行和煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)支行各顯神通——這邊龍口支行的“金融拼圖挑戰(zhàn)”把金融知識(shí)變成趣味關(guān)卡，客戶(hù)邊拼圖邊解鎖理財(cái)小常識(shí)，完成挑戰(zhàn)就能把精美小禮品帶回家。有客戶(hù)笑稱(chēng)：“原本枯燥的排隊(duì)時(shí)間，現(xiàn)在成了知識(shí)充電站！”
那邊開(kāi)發(fā)區(qū)支行把等候區(qū)變成歡樂(lè)盲盒現(xiàn)場(chǎng)，憑當(dāng)日排號(hào)單就能刮出驚喜：手機(jī)支架、精美毛巾、甚至還有神秘大獎(jiǎng)！帶孩子的家長(zhǎng)特別點(diǎn)贊：“之前數(shù)著叫號(hào)屏干著急，現(xiàn)在孩子都催著我多等會(huì)兒！”聽(tīng)說(shuō)兩家支行還在憋大招，讓我們拭目以待～
老有所"椅"，幸福有“招”——社區(qū)的銀行守護(hù)
老城區(qū)部分配套設(shè)施滯后？老舊沙發(fā)占道不安全？招商銀行威海環(huán)翠支行出手了！結(jié)合社區(qū)調(diào)研，支行聯(lián)合南山社區(qū)安裝了一批嶄新長(zhǎng)椅，讓老年人散步、曬太陽(yáng)有了舒適落腳點(diǎn)。居民們紛紛點(diǎn)贊：“新椅子又穩(wěn)當(dāng)又干凈，招行就是靠譜！”這份獻(xiàn)禮煙臺(tái)分行20周年慶的特別禮物，讓幸福從“坐得安穩(wěn)”開(kāi)始。
煙臺(tái)風(fēng)情，新“心”相待——新市民的城市解碼器
“山海之城、魅力港城，歡迎您來(lái)！”
招商銀行煙臺(tái)幸福路支行面向外來(lái)務(wù)工群體推出“城市解碼器”禮盒：景點(diǎn)文創(chuàng)+美食攻略+生活指南，分分鐘讓你從“外地銀”變身“煙臺(tái)銀”！“從青海湖到煙臺(tái)海，這份禮包讓我找到了歸屬感。”剛剛辦理完開(kāi)卡業(yè)務(wù)的新市民感慨道。
貼心關(guān)懷，護(hù)她有"招"——女生們的暖心小棧
“每月那幾天突然襲擊？別慌！關(guān)愛(ài)箱里暖寶寶、紅糖和姜茶管夠，還有貼心小發(fā)圈隨時(shí)待命。”
招商銀行煙臺(tái)幸福路支行將女性關(guān)愛(ài)小棧搬入廳堂，客戶(hù)小姐姐瘋狂打call：“招行這服務(wù)比男朋友還靠譜！”
變廢為寶，存單安“家”——存單的奶茶味豪宅
你的存單還塞在老相冊(cè)、藏進(jìn)降壓藥盒？快來(lái)招商銀行威海文登支行解鎖奶茶味的“存單保險(xiǎn)箱”！為減少到訪客戶(hù)到處翻找存單的情況發(fā)生，貴賓客戶(hù)經(jīng)理曲丹丹帶領(lǐng)支行小伙伴將尺寸相當(dāng)?shù)哪滩璐脑斐纱鎲螉A，讓數(shù)張存單住進(jìn)“奶茶味豪宅”，讓財(cái)富管理變得更加“甜蜜”！
從排隊(duì)游戲到養(yǎng)老長(zhǎng)椅，從城市攻略到女生關(guān)愛(ài)、存單保護(hù)，招商銀行煙臺(tái)分行修煉二十年的服務(wù)絕招就一句話：業(yè)務(wù)之上，更有溫度。
這樣的銀行，請(qǐng)給我來(lái)一打！
