近日，為保障福山區(qū)東廳街道老官莊村居民補償款的精準(zhǔn)發(fā)放，煙臺農(nóng)商銀行福山區(qū)東廳支行黨支部聯(lián)合街道、村委啟動專項服務(wù)機制，服務(wù)專車往返于該村與銀行網(wǎng)點之間，為村民提供“家門口到柜臺”的全流程護航。
據(jù)了解，臨近款項發(fā)放，該村很多村民還沒有辦理銀行卡，特別是行動不便的老年人，該黨支部了解這一情況，積極啟動服務(wù)預(yù)案，積極與街道、村委溝通，為村民提供車接車送服務(wù)。凌晨一早，身穿紅馬甲的支部黨員便驅(qū)車到達(dá)村委大院，與村委人員一起協(xié)調(diào)接送，在接送途中，黨員以“拉家常”的形式，為村民講解辦理流程、存款利率及社�？I(yè)務(wù)等，對于村民提出的金融咨詢一一作出解答。
為更好地服務(wù)每一位村民，該支部在網(wǎng)點開辟專屬服務(wù)區(qū)，等候座椅擺放著社�？üδ軋D解和反詐宣傳單頁，墻上醒目的標(biāo)識牌清晰指引各項業(yè)務(wù)辦理流程，引導(dǎo)村民自主選擇智慧柜員機與柜臺等適合自己的服務(wù)方式，黨員穿著紅馬甲積極協(xié)助辦理，確保業(yè)務(wù)辦理的每一個環(huán)節(jié)都有工作人員的陪同，進一步提升了辦理效率。在等候間隙，支部黨員適時開展廳堂微沙龍，以反詐反非法集資為主題，夯實村民的防范意識，切實守住自己的“錢袋子”。
“為不耽誤村民拿到補償款，本次服務(wù)大概還需要兩天時間，我們將進一步提升服務(wù)質(zhì)效，以貼合當(dāng)?shù)匕傩战鹑谏畹姆绞�，持續(xù)增強村民普惠金融的獲得感與幸福感，為鄉(xiāng)村振興貢獻農(nóng)商力量。”該支部書記說道。
