膠東在線9月27日訊 自社保費征管職責劃轉(zhuǎn)至稅務部門以來，國家稅務總局招遠市稅務局時刻以繳費人為中心，積極開展“三多”服務，實現(xiàn)繳費服務無死角，最大程度地為城鄉(xiāng)居民順利繳費提供保障。

　　一是多溝通。通過與社保、醫(yī)保的聯(lián)席會議制度，集中解決社保費征收過程中遇到的難點、堵點問題，實現(xiàn)部門間業(yè)務無縫銜接，避免繳費人多跑腿。通過積極與各鎮(zhèn)街政府溝通，建立起以“鎮(zhèn)街政府為主導稅務+政府”的雙重服務保障體系，主動與各銀行聯(lián)系，調(diào)動社會其他部門力量助力征繳。

　　二是多宣傳。為了推廣“非接解式”繳費方式，改變現(xiàn)金繳費習慣，切實讓老百姓體驗到足不出戶繳費的便利，招遠局通過電視、報紙、公眾號、釘釘、明白紙等方式大力宣傳網(wǎng)上自主繳費，構(gòu)筑起“以線上繳費為主線上+線下”的雙線服務渠道。

　　三是多參與。系統(tǒng)上下通過動員會、進社區(qū)村組等方式，積極參與征繳工作，及時為居民解決疑難問題。2021年上半年，招遠市稅務局與招遠市農(nóng)商銀行聯(lián)合進入石門孟家村，舉辦“稅銀聯(lián)合黨建共建便民服務進鄉(xiāng)村”活動。稅務工作人員現(xiàn)場手把手教居民使用手機微信繳費，銀行工作人員使用移動柜員機，為持現(xiàn)金繳費的居民提供繳費服務。服務進鄉(xiāng)村活動，更好地融洽了征納關系，了解了居民實際需求，極大地提升了群眾滿意度，促進了營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化，為以后更有針對性地做好繳費服務工作打下基礎。