■編者按 近日，人力資源社會保障部發(fā)布公示，擬新增跨境電商運(yùn)營管理師、無人機(jī)群飛行規(guī)劃員等17個(gè)新職業(yè)。職業(yè)“上新”，清晰映射產(chǎn)業(yè)變革的新趨勢、社會發(fā)展的新需要，同時(shí)也開辟新賽道、創(chuàng)造新可能、帶來新機(jī)遇。

　　本報(bào)5月13日起推出“大眾觀察·聚焦新職業(yè)”系列報(bào)道，講述新職業(yè)在打開就業(yè)新空間、激發(fā)產(chǎn)業(yè)新動能、拉動市場新消費(fèi)的生動故事。敬請關(guān)注。

　　網(wǎng)絡(luò)主播、文創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營師、健康照護(hù)師……近年來，新就業(yè)群體把服務(wù)做到專業(yè)、把興趣做成生意，憑借各式技能，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給，提升消費(fèi)體驗(yàn)，成為拉動消費(fèi)的新引擎。

　　網(wǎng)絡(luò)主播——

　　分析用戶畫像，實(shí)施精準(zhǔn)營銷

　　近日，新泰市高巛電商產(chǎn)業(yè)園的直播間內(nèi)，主播“大妮小妮”正對著鏡頭熟練展示著樓德煎餅、放城小米等特色農(nóng)產(chǎn)品。她們配合默契、語速飛快，穿插著“物美價(jià)廉”“限時(shí)秒殺”等話術(shù)，彈幕不斷滾動，訂單量以肉眼可見的速度攀升。這樣的場景，已成為新泰市直播電商行業(yè)的縮影。

　　“以前只會喊‘買它’，現(xiàn)在學(xué)會了分析用戶畫像。”鏡頭外，“大妮”李紅展示著逐漸增長的后臺數(shù)據(jù)，笑著說，“利用業(yè)余時(shí)間，我們參加了‘農(nóng)產(chǎn)品溯源直播培訓(xùn)’，下一步也會把這些帶到直播中去，帶著觀眾‘云參觀’種植基地，提高粉絲黏性。”

　　在位于高巛國際商貿(mào)城的將臣職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，一場特殊的“主播孵化”課正在進(jìn)行。30余名年輕主播正圍坐在投影屏前，認(rèn)真傾聽當(dāng)?shù)卣�府特邀的電商專家拆�?ldquo;帶貨直播前期的理論和心理培訓(xùn)”。“我們不僅教話術(shù)，更培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析、品牌策劃等復(fù)合能力。”副校長尚小鈞介紹，該校作為首批人社部門遴選的培訓(xùn)基地，已孵化電商創(chuàng)業(yè)者800余人，帶動線上銷售GMV超9000萬元。

　　高巛國際商貿(mào)城主播正在直播帶貨。

　　數(shù)據(jù)顯示，新泰30歲以上主播占比從15%升至41%，主播年均職業(yè)周期延長至4.5年，而“杞農(nóng)優(yōu)品”“金面杖月餅”等本地品牌通過主播賦能，年網(wǎng)絡(luò)銷售額突破10億元。

　　文創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營師——

　　用創(chuàng)意為文創(chuàng)IP賦能

　　“文創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營師的出現(xiàn)，讓我們事業(yè)發(fā)展迎來了‘爆發(fā)期’。”在菏澤市鄆城縣，“東十三”團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人張碩告訴記者，近些年，隨著菏澤文旅的不斷發(fā)力，游客對于菏澤的關(guān)注點(diǎn)逐漸從特色美食拓展到更具文化內(nèi)涵的文創(chuàng)產(chǎn)品。由此，“文創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營師”應(yīng)運(yùn)而生，他們通過策劃創(chuàng)新+文化賦能，為產(chǎn)品或項(xiàng)目帶來了獨(dú)特的定位和策略。

　　2021年，菏澤團(tuán)市委找到張碩，希望他能為當(dāng)?shù)厍嗄暝O(shè)計(jì)一個(gè)“能代表城市精神”的文創(chuàng)IP形象。“牡丹是菏澤的魂，武術(shù)是菏澤的根，青年是菏澤的未來。我們需要深度挖掘文化內(nèi)涵，通過創(chuàng)意與市場精準(zhǔn)對接，實(shí)現(xiàn)文化經(jīng)濟(jì)雙贏。”張碩說，在經(jīng)過多次修改和打磨后，融合了牡丹華美與武術(shù)剛勁的“兔小荷”與“兔小丹”兩個(gè)卡通形象“出世”。

　　“產(chǎn)品既有傳統(tǒng)文化的厚重感，又透著Z世代的潮酷。”張碩介紹，“團(tuán)寶”IP一發(fā)布，迅速引爆社交網(wǎng)絡(luò)——相關(guān)短視頻播放量破百萬，印有IP形象的文創(chuàng)產(chǎn)品熱銷，文旅活動參與度翻倍。

　　“一個(gè)IP背后是一條產(chǎn)業(yè)鏈，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、文旅都能被帶動起來。”張碩說。如今，“團(tuán)寶”已衍生出盲盒、服裝等十余種產(chǎn)品，成了對外宣傳菏澤的一張“新名片”。

　　“小城市大夢想，我們要利用科技創(chuàng)新+文化為基礎(chǔ)，讓城市文化與文創(chuàng)產(chǎn)品相互賦能，利用策劃運(yùn)營師的創(chuàng)意‘魔法’，為城市新名片和城市特色產(chǎn)品進(jìn)行文創(chuàng)IP設(shè)計(jì)賦能。”張碩說。

　　健康照護(hù)師——

　　用專業(yè)技能守護(hù)銀發(fā)生活

　　4月24日，在位于濟(jì)南市歷城區(qū)的恒大名都社區(qū)合樂長者日間照料中心，趙亞欣正在為老人洗頭。她將被子疊出一個(gè)凹槽，鋪上塑料袋，用作臨時(shí)洗頭盆。“塑料盆高度有時(shí)候不適合老人，不如自制的水盆用著更舒服。”趙亞欣說。

　　2021年，護(hù)理專業(yè)畢業(yè)的趙亞欣一頭扎進(jìn)了養(yǎng)老行業(yè)。剛?cè)胄袝r(shí)，每天照顧老人吃喝拉撒，對于20多歲的她來說并不容易。但趙亞欣還是堅(jiān)持了下來。“以真心換真心，很多瞬間讓我慢慢感受到這份工作的溫暖。”趙亞欣說，這樣的瞬間，讓她對工作更有熱情。

　　“其實(shí)，照護(hù)老人還是很有技術(shù)含量的。”趙亞欣說，“我們會用兩天時(shí)間學(xué)習(xí)怎么讓老人吃好飯。有時(shí)候老人吃不下飯是因?yàn)橥僖悍置谏�，我就會帶他們做口腔操、進(jìn)行腺體按摩。”

　　趙亞欣照顧老人洗頭發(fā)。

　　單位專業(yè)培訓(xùn)、日常經(jīng)驗(yàn)積累都讓她的護(hù)理技能快速提升。去年，趙亞欣參加了“技耀泉城”海右技能人才大賽養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)技能競賽，獲得了優(yōu)異名次，并晉升為高級養(yǎng)老護(hù)理員。

　　2020年，健康照護(hù)師被正式納入國家職業(yè)分類大典。去年，《健康照護(hù)師（長期照護(hù)師）國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（2024年版）》發(fā)布，這一新職業(yè)被納入國家職業(yè)體系。健康照護(hù)師在生活護(hù)理基礎(chǔ)上，更注重醫(yī)學(xué)護(hù)理的專業(yè)能力，同時(shí)更側(cè)重于服務(wù)享受長期護(hù)理保險(xiǎn)待遇人員。

　　這又為趙亞欣打開了一個(gè)新賽道。截至目前，濟(jì)南市累計(jì)享受長護(hù)險(xiǎn)待遇的失能群眾達(dá)7.71萬人。“目前，除了照顧日間照料中心老人外，我也為享受長期護(hù)理保險(xiǎn)待遇人員提供居家服務(wù)。”像趙亞欣一樣，持有護(hù)士證，有護(hù)理專業(yè)背景的人才成了行業(yè)里的“香餑餑”。

　　（大眾新聞記者 段婷婷 劉濤 蔣鑫 通訊員 趙曉宇 許長紅 蘇亞 劉保迎 任威明 參與采寫）